2345网址导航回应“浏览器主页劫持”

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   记者先以用户名义反映请况,后亮明身份采访——2345网址导航发表声明“浏览器主页劫持”(“浏览器主页劫持”报道追踪)

  “浏览器主页被2345劫持为什么会么会么除理?”“如可除理浏览器被2345主页劫持的现象?”……在前前男友视频视频视频吐槽中,2345网址导航被频频点名。

  网上资料显示,2345网址导航(www.2345.com)始建于60 5年6月,是A股上市公司“二三四五网络控股集团”旗下网站。

  针对前前男友视频视频视频的吐槽,记者先以用户名义,向2345的客服询问。打开2345.com,翻到页面底端,有一行小字“联系大伙儿”。拨通客服电话后,记者反映了“浏览器主页被2345网址导航界面劫持”的现象。客服回复:可通过加在QQ好友,进一步沟通,帮助您修改回主页。记者告知客服我本人的QQ号码,但此后再也没收到任何“好友加在”通知。

  后要,记者又拨打“联系大伙儿”界面的“媒体联系(新闻发言人)”的电话,但老会 无法接通。记者再次拨打客服,亮明身份,表达了我本人的采访意愿,终于得到有一五个 “媒体联系”电话。拨通电话后,对方希望加在微信。加在微信后,对方发来名片,其职务为“二三四五网络控股集团品牌公关部”的“品牌公关总监”。

  这位“公关总监”称:“对具体业务无法精准回复,前要跟业务部门核实后再反馈”,让记者发采访提纲到其邮箱。以下是这位“品牌公关总监”发给记者的回复——

  问:针对前前男友视频视频视频提出的浏览器主页被“2345网站”劫持,贵公司为什么会么会么看?

  答:2345官方绝对越多再劫持用户浏览器主页。但一点推广渠道为了赚取利益,违规推广,甚至劫持用户主页。大伙儿坚决打击流氓推广渠道,禁止劫持、没人卸载、无提示安装软件等恶意推广行为,不允许哪有2个推广渠道靠损伤2345的品牌来赚取推广费用。可是我发现你这个 行为,一经核实,立即查封该推广渠道,严重者前要追究其责任,要对2345进行赔偿!

  问:可是我劫持请况属实,请问贵公司有哪有2个发表声明,下一步有哪有2个计划?

  答:可是我发现你这个 行为,一经核实,大伙儿会采取以下3点辦法 :立即联系用户,帮助用户除理主页被劫持现象;立即查封该推广渠道,并停止与该渠道的相互战略合作;情节严重的,会追究其法律责任。希望发现劫持立即举报,电话60 0002345。

  问:2345从来告诉我我本人劫持过他人的浏览器主页吗?

  答:大伙儿收到过哪有2个投诉,大伙儿也老会 在竭力除理哪有2个现象。2345老会 坚决打击恶意劫持用户主页的行为,可是我全是主动的监控辦法 。一旦发现恶意劫持的渠道,大伙儿会立即帮助用户除理现象并停止与该推广渠道的相互战略合作,发现同时,查处同时,绝不姑息。

  问:大伙儿对于推广渠道侵占他人主页的事情,一无所知吗?

  答:知道有那我的现象占据 。对于哪有2个恶意推广行为,2345官方是坚决予以打击的。

  另外,大伙儿的渠道有几十万,其实大伙儿有相关的监控辦法 ,可是我没人当一点渠道违规推广后,大伙儿不能监控到,时间上有滞后性。不得劲是一点流量很小的渠道,滞后性会更大。

  问:大伙儿有没人接到用户投诉,说“主页被2345劫持了”?大伙儿是如可应对的?

  答:有接到过用户的投诉。大伙儿在接到投诉的第一时间安排客服人员联系用户,帮助用户除理主页被劫持的现象,同时定位推广渠道的恶意推广行为。一旦经过核实,立即对该推广渠道进行查封,追究损伤2345品牌的责任。

  问:针对前前男友视频视频视频投诉2345,贵公司为什么会么会么看?

  答:2345官方越多再做劫持用户浏览器主页的行为,对哪有2个恶意推广行为老会 以来秉承的全是明确禁止、坚决打击的态度。

  同时,2345也是主页被劫持的受害者之一,不少2345用户的主页被劫持成一点网站,给用户带来了非常不好的用户体验,也损伤了2345品牌价值。

  问:大伙儿要花费收到有2个个“2345侵占他人浏览器主页”的投诉?

  答:总共有2个个大伙儿这边没人清晰的数据,一般来说平均每周大伙儿会收到1到有一五个 例如于于投诉。

  问:大伙儿有没人处罚恶意推广的例子?

  答:有过有一五个 对违规推广的渠道进行处罚的例子。

  那我有段时间有不少用户反馈“浏览器主页被劫持,我本人设置的主页没越多长时间就会改成一点网址”,大伙儿的客服人员接到用户反馈后,安排了技术人员远程查看用户现场。结果技术人员研究发现,是该用户电脑上有有一五个 第三方劫持程序在劫持用户浏览器主页,劫持的网址都一样,是同有一五个 网站。技术人员通过技术手段帮用户远程除理了劫持现象,恢复了用户主页。

  同时,大伙儿通过对推广渠道分析,发现全是由有一五个 推广渠道推广出去的,是你这个 渠道方面在做恶意劫持行为。大伙儿对该渠道先警告,后查封,将该渠道拉入违规推广渠道黑名单,终止和该渠道的相互战略合作。

  问:大伙儿帮助除理的,是“浏览器主页被2345劫持”吧?

  答:应该说用户被“2345渠道商劫持”后,大伙儿帮助用户除理现象。